济南诚铭教育科技有限公司招聘信息

一、招聘岗位及要求
招聘岗位：直播运营
（一）岗位职责
1.负责制定直播具体内容规划，并不断挖掘和包装有价值的优质内容组织筹划热点话题，提升整体内容质量；
2.具备较好的表达能力，学习能力以及责任心，并且可以上镜进行直播；
3.负责根据直播流量、粉丝反响等对各个运营细节进行监督和控制，及时调整直播吸粉策略，保证运营目标的持续达成，提高粉丝粘性；
4.负责直播活动的营销筹划，并制定每期直播引流目标以及相应的运营计划；
5.负责跟进直播中产生的各类问题、反响处理并给予合理的解决方案；
6.负责直播数据的跟踪与分析并提炼与总结，提出直播建议和优化策略做数据分析报告，及时优化直播效果，提升用户量、活跃度、粉丝粘度和直播转化率。
（二）岗位要求
1.30岁以下，大专及以上学历；
2.可以熟练使用剪映或者PR。
招聘岗位：课程咨询顾问
（一）岗位职责
1.利用客服软件跟顾客聊天，对订单进行跟踪，及时查看订单的缺货或者发货情况；
2.客户出现的问题进行及时处理，促成销售订单的完成；
3.负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题；
4.有较好的服务意识，耐心，讲话和气；
5.及时有效的做好客户的回访工作；
6.做好需求分析，引导学员上门，并接待咨询；
7.对学员进行全面地测试和分析，制定合理的学习计划；
8.跟踪正式学员的上课及后期维护，协助教务老师管理上课学生，保证服务质量。
（二）岗位要求
1.能熟练操作电脑，打字速度快；
2.有较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3.反应快，有耐性；
4.有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
5.具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
6.工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7.勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；
8.电子商务专业应届毕业生亦可（有实习经验）。
招聘岗位：教研专员
（一）岗位职责
1.协助培训师进行教研方案的制定；
2.辅助讲师的培训与指导工作；
3.进行教学资源的整理与更新工作；
4.解决授课过程中可能出现的突发事件，提升教学服务质量；
5.根据学员的反馈意见，协助讲师进行课程的评估与改进；
6.协助讲师对教学质量进行监控与评估；
7.前期教学活动的组织与管理工作。
（二）岗位要求
1.态度：具有较强的责任心和服务意识、态度亲和、热爱教育行业；
2.学历：大专以上学历，专业不限；
3.能力：具备较强的学习能力、应变能力和组织能力，善于倾听，善于表达、沟通能力强，有亲和力，适应能力强，具备一定的抗压能力。
（三）薪资福利
1.薪资：4000-6000元/月；
2.工作时间：8:30-18:00，午休2小时，每周单休；
3.缴纳五险，每年有考核晋升机会，晋升即薪资调整；
4.本单位有舒适的办公环境，轻松的工作氛围，互帮互助的同事关系，员工关系融洽。
招聘岗位：行政人事主管
岗位职责
1.负责部门内全面管理工作：
（1）制定部门年度工作计划和阶段工作计划，并监督执行；
（2）根据工作计划，负责部门内工作任务分工，合理安排人员；
（3）负责部门下属员工的培训、指导、考核和监督管理，参与本部门关键岗位员工的招聘筛选工作；
（4）负责协调本部门与其他部门间关系；
2.组织制定公司用工制度、日常人事管理制度、薪资制度、人事档案管理制度、绩效管理制度、培训体系等规章制度、实施细则和人力资源工作流程，并组织实施，监督、协调、检查执行情况；
3.根据公司的整体发展战略规划，组织拟订机构设置、岗位职责设计和定员定编方案，对公司组织架构设计和人员调配提出合理改进方案；
4.统筹监控招聘工作，甄选合适的人员；
5.组织公司薪酬福利管理工作，监督公司年度薪酬福利计划及薪酬福利调整方案的编制，审核月度薪酬福利发放统计表；
6.组织公司员工的绩效管理工作，审定绩效考核结果；
7.统筹监督制定公司员工的培训计划，审定、监督根据公司发展需要安排的培训课程；
8.监督劳动合同的签订，组织受理劳动争议和员工投诉，并联合相关部门妥善解决，监督各类人事事务工作的开展，考勤、各类人事档案的归档保管、录用退工、入职离职手续办理等事宜；
9.完成上级交办的其他相关工作。
二、联系方式
联系人：李老师
联系电话：13853110720